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成就他人,也是成就自己:訪台灣大車隊集團副董事長李瓊淑

by 董柏廷

或許是被「小辣椒」的稱號制約念想,當我抵達位在城區邊郊地帶的台灣大車隊總部,見著曲徑深幽處,黃色計程車川流,有一股即將拜訪華山派掌門人的預期在心底如狼煙燒起。然而,當親眼見到李瓊淑,時新的短髮搭上單邊耳墜,帶著笑意說話的表情,果斷直率之間夾藏幾點櫻瓣落湖心的溫和,眼神與語調同樣清亮,心中一股繃緊的懸念也漸漸弛張鬆緩,甚至驀然明白書中充滿的正向能量,由何而來。

2006年自全虹通訊離開的李瓊淑,因緣際會,轉了一個大方向,跨進充滿陽剛氣的台灣大車隊任職,其時公司正面臨整頓,百廢待舉,制度尚未興建,她回憶初入職時,曾有司機大哥不耐煩,當著面對她咆哮,內在與外在的混亂衝突,給了她一記震撼教育,整整哭了三個月。但性格堅毅使然,她鼓足勇氣,繼續往虎穴走,也從眾人的抱怨之中,尋找契機,發現需求,一步步解決面臨的問題,「萬事起頭難,來到車隊的時候,我的手機是二十四小時不關機,我當時抱的心態是,既然我要整頓這家公司,就要了解到我們第一線的服務人員遇到什麼問題,並且協助解決。可能是我的本性使然,我從小在菜市場長大,爸媽都是在夜市仔討生活的人,同為平凡市井小民,因此對於一線的人很感覺親切,也就自然跟他們打成一片。」

透過貼近司機人員的經驗,不僅博得司機們的信任,也當漸漸熟絡之後,聽見許多人的生命故事,司機們原本冰冷的形象,在李瓊淑眼裡變得立體。他們各有各的幸福,也各有各的磨難,見識百態後,李瓊淑心底了然,人們總習於給成功者掌聲,卻吝於給失敗的人一些溫暖跟關懷,因而她心裡掛記著該為他們整理下人生的精彩故事。秉著這樣的心意,她走訪多位計程車司機,重新梳理他們遭遇的轉折與風雨,以仰角看待這些默默付出的小人物,織寫成一本《計程人生》。源於真人實事的故事,多讀見運途多舛的人物在書中穿梭,有遭逢重大傷疾,曾想放棄生命的獨臂大哥、被老闆倒債的母親、生意失敗,面臨失業的工廠老闆、洗褪鉛華的演員、有舞台下場的舞蹈老師,都是人生陰晴不定、命運明暗有時,不怕盛極而衰,再度站起來的事蹟。

李瓊淑不諱言,希望能在此新冠疫情肆虐,裁員風波不斷的日子裡,給出一本溫暖人心、給出正面力量的作品,「有人樂觀面對先天不足、有人樂於助人,更有人是樂在工作的有趣故事。能從谷底爬起來的人,非常不容易,也值得受人敬佩,我也就透過這個角度去描寫這些司機。希望透過這些人的生命故事,喚起不僅是同行,也是其他人的成就感,跟對生命的熱度。」

回顧自己寫書的過程,李瓊淑因為投入真誠感情,前後花了十個月之久完成作品,卻是五千多個日子的醞釀與累積,也獲得很真實的回饋,她始終無法或忘採訪獨臂司機顧豪傑大哥的故事,「顧大哥從小住在育幼院,對家的感覺很模糊,又因為意外而截肢,直到後來以開計程車為生,也遭遇許多挫折。他跟我分享他第一天上工就遭嫌惡,回家痛哭一整天,曾想過放棄所有,但發覺身邊的人都在幫助他就讓他撐了下來。他跟我說:『世界最美好的一件事情就是感恩。』這句話非常觸動我。訪談的過程常常有這樣的時刻,跟每位司機大哥聊完後,心中因為充滿內在能量而滿足。因此我寫故事時,不靠華麗的文藻,與艱澀的文字,只是將彼此充滿默契的情感,一點點寫下來。」

也因個人從底層奮力往上攀登的經驗,李瓊淑更能同理他人遭遇,她向來也是積極面對人生的各種挑戰,她滿是驕傲地說到目前為止從沒有後悔,即便有,不過也硬著頭皮把錯的岔路再次走對。「我生下來就沒有一手好牌——沒有富有父母、婚姻不算順遂、沒有好運助我選擇,但我立定信念:不管命運安排我什麼事情,我都盡力做到最好。但當一切度過後,再回頭過去看當時的辛苦歷程,竟也充滿感恩。當下的恨意,也唯有走完那段日子再回頭看,才會發現是命運給你歷練,讓你長出不屈不撓的精神,恨也就煙消雲散。過程裡,我只會問自己:我得到什麼?我學到什麼?我感受到什麼?才發現原來是老天爺給我的功課。後悔的話,那就立刻行動,去做些什麼事情。」李瓊淑談人生風雨,語氣振奮人心,彷彿說故事高手,一行人面露有滋有味的表情。

「人生就是一幕幕的場景,當你臣服於當下,就會得到平靜與喜樂。」李瓊淑語調昂揚,神采矍鑠說明,走過人生,她有了深深的體悟。「以前受訪時我曾說:『我不要做女強人,要做強女人。』過去工作時給自己的金玉良言是『創造自己被利用的價值。』這句話是還在基層打拚的鼓舞金句,但我現在要冰起來了,我要成為自己也喜歡的人。」乍聽以為將要迎來雞湯式的心靈造句,細思才明白,那是經過千錘百鍊之後的人生況味,也是她走向人生第三階段的起始處,「現在我是:『成就他人的同時也是成就自己。』也是寫了這本書之後,我給自己生涯的一個新的界定點。」她說,「今天永遠比明天年輕!」搭配爽朗笑聲,既是送給前來的人,也是催策自己,把臨屆訪問尾聲的辦公室再度燃亮起來。

《計程人生》,李瓊淑、詹云茜,商周出版

我向前行駛的世界,是你路過的風景。六片玻璃的空間,「一坪老大」坐鎮其中。乘客看著小小的側面窗,都是路過的風景,他看著大大的擋風玻璃,看出去的世界沒有盡頭……往.前.行.駛,是唯一的選擇!

本書二十三段旅程,每位主角都是車上一坪空間的老大,他們用自己的故事,帶我們穿梭大街小巷,看見寬廣的生命風景。

採訪撰文|董柏廷
一九八六年生,彰化師範大學國文系畢,政治大學華語文教學碩士學位學程肄。曾任《自由時報副刊》。

攝影|YJ

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