八月,我們邀請作家扶若芸,在手寫週記中展開一個月的書寫分享。34歲失業後背水一戰考上郵局,從此成為客人口中的「櫃檯小姐」,也成為吃「郵飯」的一員。在新作《吃郵飯》中,她以真實而幽默的敘述,記錄櫃檯後那些看似平凡、卻充滿人生滋味的日常:從一長串讓人眼花撩亂的業務選單,到開立孩子人生第一個帳戶、辦理除戶與繼承,每一次叫號與交會,都藏著一段的人生故事。本月,她將透過手寫字,分享郵局裡關於工作、客人、同事與自己的小小片段,也寫下在日復一日的生活裡,如何與陌生人相遇、與自己相處,並在忙碌與甘苦之間,努力保留一點溫柔。獻給每一個普通、努力過好每一天的人。
第一周
出版《吃郵飯》之後,有喜悅,也有意想不到的困擾。喜歡我的人看完書後更喜歡我,或者會熱情跟我分享讀後心得,但開始有些網友抨擊我,讓人很不好受。7/18《吃郵飯》簽書會後四天,7/22我到一間郵局去做代理經理,十幾個工作天裡,這局的同事成立了四件保單,我於是請大家喝了三次飲料,喝到大家體恤我,希望我不要常請客。網友雖然用文字扭曲我,但真實見面的人卻給我很多笑容和勇氣。當代理經理很累,很多業務我是第一次自己完成,所以花很多時間摸索,有快崩潰的感覺,但我不允許自己哭泣,我不想被人瞧不起,我一定要撐下去。給自己打氣,也感謝我爸媽幫我做家務事,我才有能力專心工作。Go Go Fighting!
第二周
八月的第二週,繼續代理經理的日子。想想真神奇,一年多以前,我還在郵局擔任窗口櫃檯,這一年來,我做了郵局的後線襄理,現在到別的局做代理經理,真是進度神速!
不過當代理經理很辛苦,很多事我都是第一次做,加上局屋空間大,每天吃很多也依然餓昏頭。
是的,身為《吃郵飯》的作者,我不只吃「郵局」這碗飯,我也真的吃很多食物。我代理的這間郵局,靠近市場,所以覓食非常方便。早上,局屋外的一條街,就有四家早餐店和一家超商可以選擇,而中午,走個兩、三分鐘,我吃過一顆三元的迷你水餃,快收攤的涼麵加薏仁綠豆才五十元,當然也有比較貴,九十五元的雞排便當,甚至是一個一百四十元,但很好吃的蔥鹽牛五花便當。同事請我喝過一杯三十元的仙草凍紅茶、四十元的超好吃蔥油餅,跟一片五十元的炸雞排。
甚至,當你看到這篇週記,有字碰到水暈開的痕跡,那是我在郵局附近,買了一杯四十元的芒果冰沙,喝得太忘我,融化的冰水滴到了週記上,哈哈!
我之前有一陣子,早餐吃茶葉蛋,中午吃地瓜、毛豆和雞胸肉。但來到這間郵局後,買外食很方便,選擇琳瑯滿目,害我再也控制不了自己,每天都亂吃,高油、高糖、高熱量><
還好因為工作量太大,加上局屋空間大,我每天看我的運動手錶,一天平均上班都走七千五百步到九千兩百步之間,加上回家後稍微走動,每天幾乎都會超過一萬步,頗累!
上班真的好累,不過週四下午遇到防空演習半小時,郵局拉下鐵門又關燈,加上行動網路降速,上網不方便,世界突然慢下來,而且好安靜,我發了一陣呆,或者趴著休息,這是我做代理經理幾週以來,難得在上班中有放空的時間,是非常難忘的時光。
我跟自己說,也許做完整個八月,把所有流程都跑過一遍,會比較習慣。也會少很多驚慌跟焦慮吧:)
第三周
本週的內容,其實已經在FB發佈過,但我覺得這是本週最美好的事件,值得再寫一次,那就是,8月19日是七夕情人節,我的同事珊珊特別來看我。
我來這局支援代理經理,而珊珊是我第一次當襄理(郵局支局副主管)的局的同事。打從我們初見面,珊珊就對我非常友善,後來才知道,她一直有在追蹤「郵戲人生。扶若芸」,非常地支持我。所以,當書本《吃郵飯》出版時,我邀請她幫我寫推薦文。她的推薦文真摯單純,給了我很大的鼓勵。
跟她共事一年,來到別局支援代理,我雖然很想念同事們跟珊珊,但兩間郵局,騎機車路程相距約三十分鐘,我又不太能放假,於是,只能忍耐。
8月19日下午,我跟同事正在處理ATM裝鈔,突然有人叫喚我,我一轉頭,竟然是珊珊在櫃檯前,拿著玫瑰花對我說:「情人節快樂!」我難以相信,興奮地跳起來,一時手足無措,在珊珊體諒下,我還是先去把手邊工作完成。她不只帶了玫瑰花,還帶了一杯「蜜桃映烏龍」手搖飲給我,並帶了紅豆餅給這局的同事吃。
她用寶貴的放假日時間來看我,當然要好好請她吃一頓晚餐。我們去一家可愛的咖啡廳,點了鮮蝦義大利麵、櫻桃鴨薄餅、芒果舒芙蕾,都很好吃,而且跟喜歡的朋友在一起,實在太幸福了!
我們聊得欲罷不能,聊到店家打烊,才依依不捨離開。我跟珊珊說,一定要再相約聚聚。
《吃郵飯》簽書會時,珊珊跟她的朋友、我的經理都到場,還合送一束很大的花,是用「郵局」的綠色概念去配花束,非常用心。雖然不知道珊珊為什麼對我這麼好,但我真的非常感謝,超過四十歲的我,還能結識一位真心支持我的益友。謝謝珊珊。
第四周
時間過得很快,聯合文學雜誌的「手寫週記」專欄來到尾聲。而我到這局支援代理經理的日子。也一個多月了。
代理經理的日子,每天都很累,上班分身乏術,忙得團團轉,下班終於可以有自己的時間,都會捨不得爬上床,以致於天天很晚睡。睡眠不足,又很累,是一種惡性循環,目前還在尋找平衡中。
今日,為了局裡的中元普渡拜拜,我提前張羅好金紙、餅乾和飲料,幸好在鄰居的指引下,從未準備過中元普渡的我,完成了拜拜,把餅乾和飲料平均分給同事,又解決了一個任務。
來這局的一個月,發生了很多事,第二天就遇到補習班要開複雜的劃撥戶加薪資合約處理。接著遇到同事幫客人存錢、存錯金額數字,客人不認帳,我也陪同事跑了兩趟客人家裡,婉言勸說,客人終於還錢。想到兩次去沒有電梯的公寓頂樓,爬得氣喘吁吁,真是又氣又好笑。
一個多月裡,同事們成立了五件保單。
一個多月裡,叫號機的電視螢幕壞掉、頂樓積水要修繕,又遇到郵局稽核查業務,還遇到消防公安檢查⋯⋯還有一天,我輸錯帳日,查不出來,導致全局比平常晚了一個小時下班。一個多月,事情多得讓我身心俱疲,幾乎想放棄「吃郵飯」了。
多如牛毛的工作,有時讓人感受不到成就感。能夠支撐我的,除了不服輸的挑戰心態,爸媽的陪伴支持,大概還有網路購物吧。
工作這麼辛苦,不時時犒賞自己,似乎很難熬,於是乎,我原本答應支援代經理,一部分是希望多拿支援的薪水,但現在多出的薪水,應該是都變成了網購商品,加上我有時自掏腰包請同事喝飲料,看來做代經理,也沒多賺錢吧,哈哈哈!
唯一多賺的,就是不同的工作視角和經歷吧。
撰文、圖片提供|扶若芸
臺北藝術大學戲劇系,臺北藝術大學劇本創作研究所畢業。
二十三歲才大學畢業,二十六歲才出社會。三十歲才用第一支智慧型手機,三十五歲才開始吃郵飯,三十七歲才開始提筆寫郵局文章,四十三歲才出第一本書。曾經覺得人生像薛西弗斯推巨石上山頂般無望,如今因為郵局,有一小段能安睡的時光,還被許多人愛著。也許安逸的日子不是永恆,但我感謝友人與我同行走過這段路。歡迎到FB搜尋「郵戲人生。扶若芸」,那是我跟大家的郵樂園。
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